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Política de Cancelamento de Reservas

Cancelamento de reservas com devolução do depósito, apenas 07 (sete) dias antes do início da primeira diária para fins de semana comuns. Para feriados e meses de férias, cancelamento de reservas com devolução do depósito apenas 15 (quinze) dias antes do início do pacote.

Transferências serão aceitas mediante o preenchimento do apartamento por outra reserva na mesma data de entrada e mesmas condições de pagamento.

O crédito terá validade de 30 dias contados da data de ckeck-in transferida. No caso de não preenchimento do apartamento será considerado “no show”, não ocorrendo devolução do valor depositado.

Para reservas com depósito integral a política é a mesma, sendo que o valor referente à primeira noite é utilizado como garantia de “no show” e o saldo transferido para outra data no prazo de 30 dias.

No caso de pacotes de feriados prolongados, não está prevista “quebra” de pacote, sendo que este deverá ser pago integralmente, mesmo que o hóspede antecipe a sua saída.

Não poderá a pousada ser responsabilizada se a desistência do pacote/reserva acontecer por qualquer evento particular, incluindo casos fortuitos, clima ou de força maior.